Xpeng Motors обвиняют в тайной замене дефектных деталей с целью избежания официального отзыва. О растущей критике китайского автопроизводителя и негативной реакции клиентов пишет местное издание Economic Information Daily.

Речь идет о дефекте системы гидроусилителя руля в автомобилях Xpeng P7+. По сообщениям владельцев, ГУР может внезапно выйти из строя или даже полностью заблокировать руль во время движения.

При этом, несмотря на многочисленные жалобы клиентов, Xpeng отказывается признавать наличие проблемы и инициировать официальную отзывную кампанию. Вместо этого производитель тайно наносит герметик на компоненты рулевого управления во время планового технического обслуживания и выборочно заменяет системы рулевого управления у наиболее активных «жалобщиков», отрицая существование каких-либо широко распространенных дефектов.

«Xpeng играет в азартные игры с нашими жизнями», — заявила изданию Economic Information Daily владелица автомобиля Xpeng из Шэньчжэня, отметив, что проблема с ГУРом проявляется в виде неожиданных движений руля после смены полосы движения.

Ситуация становится все более тревожной, поскольку даже автомобили с недавно заменённой системой рулевого управления, по словам владельцев, столкнулись с проблемами. Так, один из владельцев сообщил, что новый блок вышел из строя спустя две недели после замены.