в прошлом году (февраль 2016) снял компрессор кондиционера и отправил в Москву (контакты и реквизиты ниже) на ремонт (у нас в ТЛТ нового не нашел, и не ремонтируют, на ебей цена нового порядка 400-500 долл., с разборки нерешился брать - хотя надо было этот вариант прощупать более подробно)
отремонтировали, дали гарантию 1год (отремонтировали, и сказали что подшипники меняют в стандарте), поставил, летом в июне нашумел подшипник при включении электромуфты
пообщались с фирмой где ремонтировали - сказали присылайте и цитирую: "При подтверждении гарантии Вам возвращаются денежные средства за связанные работы и услуги по доставке компрессора до нас."
снял компрессор, машину снова на стоянку поставил (так как ездить нельзя - ремень не подобрать было - не было в наличии такого длинного), отправил за свой счет через ДЛ с доставкой до получателя.
И начинается самое интересное, звонит девушка менеджер, которая мною занималась и понеслось:
мы ОТРЕМОНТИРОВАЛИ ЗА СВОЙ СЧЕТ но РЕМОНТ НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ -проблема у вас в машине - вы радиаторы когда чистили? чистил 2 года назад (в 2015 полностью снимал оба радиатора). Значит что то у вас с вентилятором (ремонтировал в 2015 - снимал, щетки поменял, прикрутил -проверил)
В ОБЩЕМ У ВАС ПОВЫШЕННОЕ ДАВЛЕНИЕ В СИСТЕМЕ ИЗ-ЗА ЭТОГО ВЫДАВЛИВАЕТ САЛЬНИК компрессора (при всем прочем кондиционер работал и холодил - беспокоил только шум с подшипника)
из за того что МАСЛО ПОПАДАЕТ НА ПОДШИПНИК - ПОДШИПНИК ВЫХОДИТ ИЗ СТРОЯ
на мои аргументы что машина в технически исправном состоянии и что давление проверялось после первого ремонта - не воспринимаются, на аргумент что в подшипники добавляют масло для уменьшения трения не воспринимаются. Как мантра твердится: машина в неисправном состоянии...
все доп.расходы за свой счет. телефон руководителя не дают
вопросы: есть ли у нас в Тольятти учреждения которые могут проанализировать данную техническую ситуацию и вынести заключение для суда?
кто может юриста в помощь посоветовать для составления иска в суд и проанализаровать шансы на возвращение доп.расходов?
реквизиты:
ООО «Автоматика»
ИНН 7704801056
Москва, ул. Краснобогатырская, 2, строение 15
Моб.: 8-925-537-28-15
Тел.: 8-495-781-39-38 доб.111
Тел.: 8-495-419-04-45 доб.111
E-mail: vladimirova@acprof.ru
Web: www.acprof.ru, www.acstudent.ru, www.nrf.ru, www.4diesel.ru
Внимание! Изменился наш адрес местонахождения! Наш новый адрес: 107564 г. Москва, ул. Краснобогатырская, дом 2, строение 15