По итогам 2016 года определились лучшие дилеры Toyota и Lexus

Церемония, на которой были объявлены и награждены самые успешные в России дилеры автомобилей из Японии прошла уже в третий раз этой весной. Состоялась она 8 апреля на французском острове Корсика. В ней участвовали собственники и топ-менеджеры тех салонов, чьи результаты по итогам 2016 года были наиболее выдающимися.

Для начала «Тойота Мотор» для определения наиболее успешных провела системную оценку всех официальных дилеров по разработанной им системе ключевых показателей, основанной на высочайших стандартах «Тойота Мотор Корпорэйшн». Среди выделяемых для тестирования показателей наиболее важными признаются стабильные финансовые результаты, успешное использование последних разработанных методик взаимодействия с покупателями, реализация современных предложений дополнительных финансовых предложений, включающих предложения банков и страховых компаний.

Также существенным является то, что стиль обслуживания посетителей совпадает с общемировым стандартом, пропагандируемым «Тойота Мотор Корпорэйшн». На Корсике чествовали победителей по 8-ми категориям достижений. Если компании удалось продемонстрировать выдающиеся показатели не одному, а по нескольким параметрам оценки, то она была награждена топовой номинацией «Лучший дилер». Для поощрения самых достойных она была предложена президентом российской «Тойота Мотор».

Этих почестей в этот раз удостоились три компании - волжский Тойота Центр Тольятти, северный Тойота Центр Киров и компания с Юга России Тойота Центр Краснодар Север. Также и три представителя Лексус получили заветный приз.

Это Лексус — Левобережный, московский Лексус — Лосиный Остров, а также Лексус — Самара. Особенно ценным для представителей дилеров было то, что текст поздравления им зачитал сам президент господин Хидэнори Одзаки, руководящий политикой марки в нашей стране.

Победителей он назвал своими надежными коллегами и выразил им свою истинную благодарность за их труды и усилия по продвижению бренда.

Президент заметил, что скоро исполняется пятнадцать лет с момента прихода Тойоты на рынок и начала продаж и успех бренда во многом зависел от того, насколько эффективной была работа тех, кто получает сегодня награды. Хидэнори Одзаки отметил, что на платформе сотрудничества со своими лучшими дилерами компания продолжит продвигать лучший и качественный клиентский сервис и лучшие автомобили в России.

По категории «Сервисное обслуживание» корона лучшего продавца досталась Лексус-Нижний Новгород и Тойота-Центр Воронеж.

Тойота Центр Приморский и представитель Лексуса Лексус-Волгоград были награждены в номинации «Продажа автомобилей с пробегом», для дальневосточной компании победа неожиданностью не оказалась. «Корпоративные продажи» стала в этом году успешной для Тойота Центр-Ясенево. При награждении в категории «Продажи автомобилей Тойота» на сцену поднялись представители «Тойота Центр Тольятти», по аналогичной номинации для Лексус – представитель марки из Тюмени.

Тойота Центр-Калининград одержал победу в новой категории «Финансовый менеджмент» В пару с ним награду получил Лексус-Уфа. Традиционная японская номинация «Kaizen», что переводится как «Прорыв года» досталась Тойота Центр Пулково. Этот новичок из Санкт-Петербурга вырос по всем ключевым показателям оценки, если сравнивать с предыдущим годом.

Корсика была выбрана местом проведения церемонии потому, что в апреле там проходил четвертый этап популярного автомобильного соревнования, привлекающего пристальное внимание зрителей - чемпионата мира по ралли. Команда Тойота трижды приходила на финиш гонки победителем, гости церемонии могли поддержать пилотов своей команды.